Hoe kunnen wij u helpen?
Voor een vraag, suggestie of het melden van een probleem: [email protected]
Voeg alstublieft geen wachtwoord, het deel #k=… van de uitnodigingslink of persoonlijke gegevens toe aan uw e-mail. Bij problemen met een kring volstaat het de kring-ID te vermelden (de 26 tekens na /h/ in de link).
Veelgestelde vragen
Moet ik een account aanmaken?
Nee. Er is geen account. U downloadt de app en begint meteen.
De uitnodigingslink opent niet of meldt "sleutel ontbreekt".
Kopieer de volledige link, inclusief #k=… aan het einde. Sommige apps knippen dit deel af.
Mijn kring is verwijderd.
Kringen waarin 90 dagen geen activiteit is geweest, worden automatisch verwijderd. Kringen die door de organisator of na meldingen zijn gesloten, zijn ook niet meer toegankelijk.
Ik wil mijn gegevens laten verwijderen.
Omdat er geen account is, worden geen persoonsgegevens bewaard; kringgegevens worden na 90 dagen verwijderd. Wilt u dat het eerder gebeurt, dan kan de organisator de kring sluiten of u kunt ons schrijven met de kring-ID.
Inhoud melden en laten verwijderen
Ziet u beledigende, frauduleuze (bijvoorbeeld geldinzameling, IBAN delen) of haatdragende inhoud, openbaarmaking van persoonsgegevens of andere ongepaste inhoud, gebruik dan de link Deze kring melden op de pagina van de kring. Komen er van meerdere personen meldingen over dezelfde kring, dan wordt de kring automatisch gesloten. U kunt ook mailen naar [email protected] met de kring-ID en de reden; meldingen worden beoordeeld en de kring wordt zo nodig gesloten (melden en verwijderen onder de Turkse wet nr. 5651). Een melding van onrechtmatige inhoud moet uw naam, contactgegevens en de plaats van de inhoud (kring-ID) bevatten.