Bagaimana kami dapat membantu Anda?
Untuk pertanyaan, saran, atau laporan masalah: [email protected]
Mohon jangan menyertakan kata sandi, bagian #k=… dari tautan undangan, atau informasi pribadi dalam email Anda. Untuk masalah lingkaran, cukup tuliskan ID ruangnya (26 karakter setelah /h/ pada tautan).
Pertanyaan umum
Apakah saya perlu membuat akun?
Tidak. Tidak ada keanggotaan. Anda mengunduh aplikasi dan langsung mulai memakainya.
Tautan undangan tidak terbuka atau tertulis "kunci hilang".
Salin tautan secara utuh, termasuk #k=… di bagian akhir. Beberapa aplikasi memotong bagian ini.
Lingkaran saya terhapus.
Lingkaran yang sudah 90 hari tanpa aktivitas dihapus otomatis. Lingkaran yang ditutup oleh penyelenggara atau karena laporan juga tidak dapat diakses lagi.
Saya ingin menghapus data saya.
Karena tidak ada akun, tidak ada data pribadi yang disimpan; data lingkaran dihapus setelah 90 hari. Jika Anda ingin dihapus lebih awal, penyelenggara dapat menutup lingkaran atau Anda dapat menulis kepada kami dengan menyebut ID ruangnya.
Melaporkan dan menghapus konten
Jika Anda melihat penghinaan, penipuan (misalnya penggalangan uang, pembagian IBAN), ujaran kebencian, pembocoran data pribadi, atau konten tidak pantas, gunakan tautan Laporkan lingkaran ini di halaman lingkaran. Jika lingkaran yang sama dilaporkan oleh beberapa orang, lingkaran ditutup otomatis. Anda juga dapat menulis ke [email protected] dengan menyebut ID ruang dan alasannya; laporan ditinjau dan lingkaran ditutup jika perlu (mekanisme laporkan-dan-hapus menurut UU No. 5651 Türkiye). Laporan konten yang melanggar hukum harus memuat nama Anda, informasi kontak, dan lokasi konten (ID ruang).